" ( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi năm nay 42 tuổi, là một người phụ nữ đã lập gia đình, có hai con đang tuổi thiếu niên và công việc văn phòng ổn định. Cuộc sống của tôi vốn dĩ khá bình yên, nhưng nụ cười thì chưa bao giờ khiến tôi thật sự hài lòng. Răng tôi không hô cũng không lệch nhiều, nhưng đều bị chen chúc nhẹ ở hàm trên và dưới, làm khuôn miệng trông thiếu hài hòa, đặc biệt là khi chụp ảnh. Sau nhiều năm lưỡng lự, tôi quyết định tìm hiểu kỹ để niềng răng — và đó là lúc hành trình “niềng răng nhổ 2 cái” của tôi bắt đầu.
Là người cẩn thận, tôi không bao giờ vội vã khi đưa ra lựa chọn có ảnh hưởng lâu dài như thế này. Tôi đã dành hơn 2 tháng chỉ để đọc đủ các bài viết từ các bác sĩ, diễn đàn nha khoa, xem đánh giá trên Google Map, lượn lờ các hội nhóm làm đẹp trên Facebook, thậm chí inbox riêng những người từng làm dịch vụ để hỏi han. Trong vô số cái tên hiện lên, Nha khoa SunShine tại 488 Xã Đàn là nơi khiến tôi dừng lại lâu nhất.
Ấn tượng đầu tiên đến từ những lời khen chân thực trên Google Map. Tôi đọc được cả trăm bình luận, có người còn kể rất chi tiết từ lúc đặt lịch đến khi tháo niềng. Ai cũng nhắc đến sự tận tâm của đội ngũ bác sĩ, phòng khám sạch sẽ, hiện đại và đặc biệt là rất thấu hiểu tâm lý khách hàng, nhất là phụ nữ trung niên như tôi – những người có chút lo sợ, ngại đau, lại yêu cầu cao ( Niềng Răng ) về thẩm mỹ.
Tôi quyết định gọi điện đặt lịch tư vấn. Ngay từ cuộc gọi đầu tiên, bạn lễ tân khiến tôi thấy nhẹ nhõm hẳn. Giọng nói dịu dàng, rõ ràng, sắp xếp lịch rất linh hoạt để phù hợp với giờ làm của tôi. Đến đúng hẹn, tôi bước vào một phòng khám hiện đại, sáng sủa, không có mùi thuốc sát trùng nồng như tôi từng nghĩ. Mọi thứ được sắp xếp chỉn chu, sạch sẽ đến từng góc nhỏ.
Tôi được tiếp đón bởi một bạn điều dưỡng trẻ tuổi nhưng chuyên nghiệp. Sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký, tôi được đưa lên phòng khám và gặp bác sĩ Hằng – người trực tiếp thăm khám và tư vấn cho tôi. Phải nói thật, tôi đã đi nhiều nơi để hỏi về việc niềng răng, nhưng chưa ai nói chuyện khiến tôi cảm thấy vừa hiểu chuyện, vừa yên tâm như bác sĩ Hằng.
Bác sĩ nhẹ nhàng giải thích cho tôi biết răng tôi cần chỉnh cả hàm trên và dưới, và để có đủ khoảng trống di chuyển, cần nhổ 2 răng số 4. Tôi có hỏi rất kỹ về cảm giác sau nhổ, ảnh hưởng lâu dài không, quá trình niềng có đau không, bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không vòng vo, không hứa hẹn ""ngon ngọt"", mà luôn nhấn mạnh về tính thực tế và hiệu quả. Chính điều đó khiến tôi cảm thấy đây là nơi mình có thể trao niềm tin.
Sau hôm tư vấn, tôi về nhà vẫn còn phân vân. Nhưng điều khiến tôi ra quyết định nhanh hơn chính là thái độ chăm sóc của phòng khám sau buổi hẹn. Bạn lễ tân có nhắn tin hỏi thăm tôi cảm nhận thế nào, nếu cần thêm thông tin gì, có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Tôi thấy mình không phải một ""khách hàng"" đơn thuần, mà như một người bạn được quan tâ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng nhổ bao nhiêu cái ) uyện, vừa yên tâm như bác sĩ Hằng.
Bác sĩ nhẹ nhàng giải thích cho tôi biết răng tôi cần chỉnh cả hàm trên và dưới, và để có đủ khoảng trống di chuyển, cần nhổ 2 răng số 4. Tôi có hỏi rất kỹ về cảm giác sau nhổ, ảnh hưởng lâu dài không, quá trình niềng có đau không, bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không vòng vo, không hứa hẹn ""ngon ngọt"", mà luôn nhấn mạnh về tính thực tế và hiệu quả. Chính điều đó khiến tôi cảm thấy đây là nơi mình có thể trao niềm tin.
Sau hôm tư vấn, tôi về nhà vẫn còn phân vân. Nhưng điều khiến tôi ra quyết định nhanh hơn chính là thái độ chăm sóc của phòng khám sau buổi hẹn. Bạn lễ tân có nhắn tin hỏi thăm tôi cảm nhận thế nào, nếu cần thêm thông tin gì, có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Tôi thấy mình không phải một ""khách hàng"" đơn thuần, mà như một người bạn được quan tâm thật lòng.
Sau khi chính thức ký hợp đồng dịch vụ, tôi được sắp xếp lịch nhổ răng. Tôi không nói dối – tôi sợ lắm! Nhưng một lần nữa, SunShine khiến tôi bất ngờ. Trước khi nhổ, bác sĩ và điều dưỡng chuẩn bị rất kỹ, hỏi han tôi liên tục, trò chuyện để tôi đỡ căng thẳng. Thuốc tê được tiêm đúng cách, nhổ răng diễn ra cực nhanh và gần như không đau gì cả. Tôi còn nhớ rõ mình rời phòng khám mà vẫn không tin được vừa nhổ răng xong.
Những ngày sau đó, phòng khám vẫn nhắn tin dặn dò, hỏi thăm xem tôi có đau, có sốt không, ăn uống thế nào. Tôi được cấp thuốc và hướng dẫn cẩn thận, không hề bị bỏ rơi sau dịch vụ như nhiều nơi khác.
Sau khi răng ổn định, tôi bắt đầu bước vào quá trình gắn mắc cài. Tôi chọn mắc cài sứ để đảm bảo tính thẩm mỹ. Mỗi lần đến tái khám, dù sáng hay chiều muộn, tôi luôn được tiếp đón nồng hậu, không bao giờ phải chờ quá lâu. Đặc biệt, tôi rất quý cách bác sĩ và các bạn điều dưỡng trò chuyện trong lúc làm – không phải kiểu xã giao hời hợt, mà là quan tâm thực sự. Họ nhớ rõ tôi thích uống gì, sợ gì, kể cả hôm nào tôi trễ hẹn vì kẹt xe cũng được đón tiếp vui vẻ, không phàn nàn.
Quá trình niềng diễn ra nhẹ nhàng hơn tôi tưởng. Có những hôm hơi ê, nhưng bác sĩ đã dặn trước và kê thuốc sẵn. Tôi có thể đi làm, giao tiếp, chụp ảnh bình thường. Đặc biệt, bạn bè bắt đầu nhận ra khuôn mặt tôi thanh thoát hơn, môi cười dịu dàng hơn. Họ hỏi tôi đi làm răng ở đâu mà tự nhiên thế, không bị ""đơ"". Tôi tự hào kể: “Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn!”
Chồng tôi vốn không quan tâm đến mấy chuyện làm đẹp, nhưng từ ngày tôi bắt đầu niềng răng, anh để ý hơn. Anh nói trông tôi tươi tắn, rạng rỡ hơn, cứ như trẻ lại mấy tuổi. Hai con tôi thì cười toe mỗi lần mẹ selfie, còn bảo: ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng nhổ 2 cái ) "
