" ( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên là Hồng, năm nay 46 tuổi, làm giáo viên tiểu học ở Hà Nội. Có lẽ ở tuổi này rồi, nhiều người sẽ nghĩ tôi không còn quan tâm quá nhiều đến mấy chuyện nha khoa thẩm mỹ cho con cái. Nhưng với tôi, chuyện con cái phát triển khỏe mạnh, đặc biệt là hàm răng – khuôn mặt – nụ cười, vẫn luôn là điều quan trọng bậc nhất.
Tôi có cô con gái năm nay 10 tuổi, tên là My. Cháu từ bé đã có dấu hiệu răng mọc lệch, răng cửa hơi hô, lại hay bị bạn bè trêu chọc. Tôi thì xót lắm nhưng cứ nghĩ đợi cháu lớn hẳn, răng mọc đầy đủ rồi tính. Thế nhưng gần đây, sau một lần trò chuyện với chị bạn là bác sĩ nhi, tôi mới vỡ lẽ: **niềng răng cho trẻ từ mấy tuổi** là điều không thể xem nhẹ và càng sớm thì càng tốt – miễn là đúng thời điểm.
Tôi bắt đầu lao vào tìm hiểu. Là giáo viên, tôi vốn đã có thói quen kỹ lưỡng với mọi thứ, nay lại là chuyện của con, tôi càng không thể qua loa. Tôi lên Google gõ từng từ khóa, từ “niềng răng cho trẻ từ mấy tuổi” đến “niềng răng trẻ em Hà Nội uy tín”. Tôi đọc không biết bao nhiêu bài báo, lướt qua hàng trăm bình luận trong các hội nhóm phụ huynh, mẹ bỉm trên Facebook. Thậm chí, tôi còn truy cập vào Google Maps để xem đánh giá trực tiếp từng phòng khám nha khoa quanh khu vực Đống Đa – Hai Bà Trưng.
Ban đầu, tôi cứ nghĩ rằng những nha khoa tên tuổi lớn sẽ là lựa chọn s ( Niềng Răng ) ố một, nhưng qua hàng loạt đánh giá, tôi nhận ra không phải chỗ nổi tiếng là tốt. Nhiều nơi nổi tiếng nhưng thái độ nhân viên hời hợt, khách đến đông nên chẳng ai quan tâm đến từng trường hợp cụ thể. Tôi muốn tìm một nơi không chỉ có chuyên môn mà còn phải tận tâm, coi con mình như con của họ.
Cuối cùng, tôi dừng lại ở một cái tên không quá ồn ào trên mạng nhưng có lượng review 5 sao đáng kinh ngạc: **Nha Khoa SunShine, 488 Xã Đàn**. Những lời nhận xét trên Google Maps thật sự khiến tôi ấn tượng: nào là “dịch vụ quá tận tình”, “bác sĩ nhẹ nhàng, dễ thương”, “đưa con đến mà thấy an tâm tuyệt đối”. Tôi click vào fanpage Facebook của họ và thấy hình ảnh phòng khám rất hiện đại, sạch sẽ, lại còn có cả những video livestream bác sĩ tư vấn rất chi tiết. Tôi bị thuyết phục.
### Trải nghiệm đầu tiên – Vượt xa mong đợi
Ngày đầu đưa bé My đến Nha Khoa SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Ngay từ khi bước vào cửa, chúng tôi đã được đón tiếp bằng nụ cười tươi rói của chị lễ tân. Chị nhẹ nhàng hỏi han, mời hai mẹ con ngồi chờ trong một phòng chờ riêng có bàn chơi cho trẻ em. Không gian phòng khám không chỉ sáng sủa, thoáng đãng mà còn cực kỳ ấm cúng. Bé My vốn rất nhát với nha sĩ, nhưng hôm đó cháu lại vui vẻ chơi một lúc rồi ngoan ngoãn theo chị y tá vào phòng khám.
Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho cháu là bác sĩ Hưng – một người đàn ông trung niên, nói chuyện rất từ tốn. Bác sĩ xem kỹ từng chiếc răng, chụp phim rồi ngồi trò chuyện với tôi gần 30 phút. Điều làm tôi cảm phục là bác sĩ không h ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng mặt trong giá bao nhiêu tiền ) n có cả những video livestream bác sĩ tư vấn rất chi tiết. Tôi bị thuyết phục.
### Trải nghiệm đầu tiên – Vượt xa mong đợi
Ngày đầu đưa bé My đến Nha Khoa SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Ngay từ khi bước vào cửa, chúng tôi đã được đón tiếp bằng nụ cười tươi rói của chị lễ tân. Chị nhẹ nhàng hỏi han, mời hai mẹ con ngồi chờ trong một phòng chờ riêng có bàn chơi cho trẻ em. Không gian phòng khám không chỉ sáng sủa, thoáng đãng mà còn cực kỳ ấm cúng. Bé My vốn rất nhát với nha sĩ, nhưng hôm đó cháu lại vui vẻ chơi một lúc rồi ngoan ngoãn theo chị y tá vào phòng khám.
Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho cháu là bác sĩ Hưng – một người đàn ông trung niên, nói chuyện rất từ tốn. Bác sĩ xem kỹ từng chiếc răng, chụp phim rồi ngồi trò chuyện với tôi gần 30 phút. Điều làm tôi cảm phục là bác sĩ không hề đẩy nhanh tiến trình niềng mà còn nói rõ: “Bé mới 10 tuổi, đây là độ tuổi vàng để can thiệp, nhưng phải theo dõi kỹ từng giai đoạn phát triển răng và xương hàm, mình không làm vội vàng được.”
Tôi hỏi đủ thứ: từ chi phí, thời gian, mức độ đau, ảnh hưởng học hành, cả chế độ ăn uống, cách vệ sinh răng miệng… bác sĩ đều kiên nhẫn giải thích, lấy ví dụ cụ thể, thậm chí còn đưa ra những trường hợp thực tế đang điều trị tại phòng khám để tôi hiểu rõ hơn. Tôi cảm thấy như mình đang nói chuyện với một người anh trong gia đình – người hiểu rõ nỗi lo của mình, chứ không phải một bác sĩ đang bán dịch vụ.
### Quyết định niềng răng – Không phải là chi tiền, mà là đầu tư
Sau buổi đó, tôi không còn lăn tăn gì nữa. Tôi biết mình đã chọn đúng nơi. Và thật may, bé My cũng rất thích bác sĩ và không hề sợ hãi như lần đến nha sĩ trước kia. Chúng tôi bắt đầu lên kế hoạch điều trị theo từng giai đoạn, với lộ trình và chi phí được công khai minh bạch, không mập mờ. Phòng khám còn có chính sách trả góp rất nhẹ nhàng, hoàn toàn phù hợp với điều kiện kinh tế của một gia đình trung lưu như chúng tôi.
Trong suốt quá trình, tôi để ý thấy từ nhân viên lễ tân, bác sĩ, y tá đến cả chị dọn dẹp đều cư xử vô cùng lịch thiệp, không có chút gì gượng gạo. Mỗi lần tôi đưa con tới, chị lễ tân đều nhớ tên, hỏi thăm tình hình học tập của bé, còn bác sĩ thì luôn cười và hỏi My: “Con ăn uống tốt không, có vướng mắc gì với mắc cài không?” – những điều nhỏ nhặt nhưng rất có giá trị.
Điều đặc biệt nữa là, phòng khám luôn nhắn tin nhắc lịch hẹn, gửi lời dặn dò trước khi tới và sau mỗi lần khám đều gọi điện hỏi thăm phản ứng của con. Tôi từng nghĩ chỉ các phòng khám quốc tế mới làm vậy, hóa ra SunShine lại tinh tế ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng cho trẻ từ mấy tuổi ) "
