" ( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay 52 tuổi, sống và làm việc tại Hà Nội. Cách đây hơn 1 tháng, tôi phải trải qua một trải nghiệm mà trước đó bản thân vẫn luôn có chút e ngại – đó là nhổ răng hàm. Điều khiến tôi quyết định viết ra những dòng chia sẻ này không phải vì việc nhổ răng quá đau hay đáng sợ, mà vì tôi thực sự ấn tượng với chất lượng dịch vụ và con người tại Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn, nơi đã giúp tôi vượt qua nỗi lo này một cách nhẹ nhàng, chu đáo và chuyên nghiệp đến không ngờ.
---
### Chuyện bắt đầu từ một chiếc răng hàm bị sâu
Răng hàm dưới bên trái của tôi bị sâu từ khá lâu, ban đầu chỉ đau âm ỉ, nhưng rồi càng ngày càng dữ dội, đến mức ăn uống mất ngon, ngủ cũng không yên. Vốn tính cẩn thận, tôi không chọn đại một phòng khám gần nhà như một số bạn bè gợi ý, mà quyết định tìm hiểu thật kỹ trước khi đặt niềm tin. Tôi dành gần một tuần để đọc review, lướt Facebook, xem các bài đăng trong các hội nhóm nha khoa, thậm chí còn soi từng đánh giá trên Google Map của các phòng khám lớn ở Hà Nội.
Cái tên Nha khoa SunShine tại 488 Xã Đàn ban đầu không quá nổi bật trên các diễn đàn lớn, nhưng càng đọc kỹ, tôi lại càng thấy nơi này được những người có trải nghiệm thực sự đánh giá rất cao. Không quảng cáo rầm rộ, không chiêu trò tiếp thị, chỉ là những lời chia sẻ ( Nhổ Răng ) chân thành, những bức ảnh khách hàng đăng lên với nụ cười mãn nguyện sau khi điều trị. Tôi bị ấn tượng bởi một nhận xét: “Chưa từng thấy một phòng khám nào mà y bác sĩ nói chuyện nhẹ nhàng như thế”. Nghe vậy, tôi quyết định gọi điện đặt lịch.
---
### Ấn tượng đầu tiên – hơn cả mong đợi
Ngay từ cuộc gọi đầu tiên, cô nhân viên lễ tân khiến tôi thấy nhẹ lòng. Giọng nói dịu dàng, hỏi han tận tình, dặn dò kỹ càng từ việc đi lại, chỗ để xe, cho đến việc ăn nhẹ trước khi đến để tránh tụt huyết áp. Tôi tới Nha khoa SunShine vào một buổi chiều nắng nhẹ, khoảng gần 5 giờ. Phòng khám nằm ở vị trí rất thuận tiện, biển hiệu rõ ràng, sạch sẽ và hiện đại.
Bước vào phòng, tôi như bước vào một thế giới khác – không phải cái không khí lo lắng, lạnh lẽo như tôi vẫn tưởng ở các cơ sở y tế. Mọi thứ ở đây sáng sủa, thơm tho, nhẹ nhàng. Nhân viên lễ tân đón tiếp như thể đã quen biết từ lâu, mời nước, hỏi han như người thân. Tôi được đưa vào phòng khám ngay mà không phải chờ đợi lâu.
---
### Bác sĩ không chỉ chữa răng, mà còn chữa cả sự lo lắng
Người trực tiếp khám và nhổ răng cho tôi là bác sĩ Hùng – một người đàn ông tầm tuổi tôi, có ánh mắt rất đôn hậu. Anh khám kỹ, chụp phim, giải thích cặn kẽ từng bước mà tôi sẽ trải qua, đồng thời cho tôi lời khuyên về các lựa chọn điều trị trong tương lai. Điều khiến tôi ngạc nhiên là bác sĩ không hề tạo áp lực phải làm dịch vụ ngay mà còn khuyên tôi suy nghĩ thêm, nếu chưa thật sự yên tâm.
Tôi quyết định làm luôn vì cảm giác tin tưởng vào sự tử tế, ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: nhổ răng hàm nên kiêng ăn gì ) chân thành, những bức ảnh khách hàng đăng lên với nụ cười mãn nguyện sau khi điều trị. Tôi bị ấn tượng bởi một nhận xét: “Chưa từng thấy một phòng khám nào mà y bác sĩ nói chuyện nhẹ nhàng như thế”. Nghe vậy, tôi quyết định gọi điện đặt lịch.
---
### Ấn tượng đầu tiên – hơn cả mong đợi
Ngay từ cuộc gọi đầu tiên, cô nhân viên lễ tân khiến tôi thấy nhẹ lòng. Giọng nói dịu dàng, hỏi han tận tình, dặn dò kỹ càng từ việc đi lại, chỗ để xe, cho đến việc ăn nhẹ trước khi đến để tránh tụt huyết áp. Tôi tới Nha khoa SunShine vào một buổi chiều nắng nhẹ, khoảng gần 5 giờ. Phòng khám nằm ở vị trí rất thuận tiện, biển hiệu rõ ràng, sạch sẽ và hiện đại.
Bước vào phòng, tôi như bước vào một thế giới khác – không phải cái không khí lo lắng, lạnh lẽo như tôi vẫn tưởng ở các cơ sở y tế. Mọi thứ ở đây sáng sủa, thơm tho, nhẹ nhàng. Nhân viên lễ tân đón tiếp như thể đã quen biết từ lâu, mời nước, hỏi han như người thân. Tôi được đưa vào phòng khám ngay mà không phải chờ đợi lâu.
---
### Bác sĩ không chỉ chữa răng, mà còn chữa cả sự lo lắng
Người trực tiếp khám và nhổ răng cho tôi là bác sĩ Hùng – một người đàn ông tầm tuổi tôi, có ánh mắt rất đôn hậu. Anh khám kỹ, chụp phim, giải thích cặn kẽ từng bước mà tôi sẽ trải qua, đồng thời cho tôi lời khuyên về các lựa chọn điều trị trong tương lai. Điều khiến tôi ngạc nhiên là bác sĩ không hề tạo áp lực phải làm dịch vụ ngay mà còn khuyên tôi suy nghĩ thêm, nếu chưa thật sự yên tâm.
Tôi quyết định làm luôn vì cảm giác tin tưởng vào sự tử tế, ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: nhổ răng hàm nên ăn gì ) "
