" ( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay vừa bước sang tuổi 52. Cái tuổi mà sức khỏe, diện mạo, và cả những mối quan hệ xã hội đều cần sự chỉn chu, dù không còn trẻ trung nhưng cũng chẳng thể xuề xòa được. Tôi làm việc trong ngành kinh doanh thiết bị điện tử, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đối tác, nên chuyện giao tiếp, cười nói là việc diễn ra hàng ngày. Nhưng răng cửa của tôi thì lại không “hợp tác”. Một chiếc bị mẻ do tai nạn nhỏ hồi trẻ, chiếc còn lại thì ngả màu theo thời gian. Nhìn vào gương mỗi sáng, tôi thấy ngay chính mình đang dần mất đi sự tự tin. Vợ tôi hay đùa: “Anh mà cười là lộ hết nhược điểm”. Lúc đầu còn cười trừ, nhưng về sau tôi hiểu cô ấy nhắc vậy là có lý.
Tôi bắt đầu tìm hiểu về các phương pháp khắc phục và sau nhiều đêm suy nghĩ, tôi quyết định chọn phương pháp **trám răng cửa bằng composite**. Nó không xâm lấn quá sâu, không cần mài nhiều như bọc sứ, lại có tính thẩm mỹ cao. Tuy nhiên, tôi không muốn chọn đại một nơi nào đó, vì đây là chuyện liên quan tới diện mạo và chất lượng cuộc sống hàng ngày. Tôi dành nhiều thời gian lên Google, Facebook, đọc review, thậm chí còn vào các hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm làm răng để tìm hiểu.
Có một cái tên liên tục được nhắc đến với tần suất đều đặn và tích cực: **Nha Khoa SunShine, 488 Xã Đàn**. Ban đầu, tô ( Trám Răng ) i cũng như bao người khác – nghi ngờ, cẩn trọng. Nhưng khi đọc hàng trăm bình luận của khách hàng cũ, nhìn ảnh trước - sau của nhiều ca trám răng, rồi thấy nhiều người nổi tiếng cũng từng ghé qua đây, tôi bắt đầu bị thuyết phục. Đặc biệt là phong cách chăm sóc khách hàng mà ai cũng nhắc tới bằng những từ như “tận tình”, “tôn trọng”, “nhẹ nhàng”, “lắng nghe”. Với tôi, dịch vụ tốt không chỉ là tay nghề giỏi mà còn là cách người ta khiến mình cảm thấy được trân trọng.
Tôi gọi điện đến phòng khám để đặt lịch. Ấn tượng đầu tiên là giọng cô lễ tân rất ấm áp, nói năng rõ ràng, có sự chủ động trong việc hỏi han tình trạng răng và tư vấn sơ bộ. Cô ấy gợi ý tôi nên tới sớm 10 phút để có thời gian làm thủ tục nhẹ nhàng, đỡ phải chờ đợi. Sự tinh tế ấy khiến tôi càng có cảm tình.
Tôi đến đúng giờ hẹn, và thật bất ngờ, không gian phòng khám SunShine khác hẳn với tưởng tượng cũ kỹ của tôi về một phòng khám nha khoa truyền thống. Không mùi thuốc, không tiếng rên rỉ, mà là một không gian trắng sáng, tinh khiết, hiện đại nhưng lại rất gần gũi. Nhân viên mặc đồng phục tươm tất, nụ cười thường trực trên môi. Tôi được đón tiếp như một vị khách quý, được mời nước, dẫn đi điền thông tin, và chẳng phải chờ đợi quá lâu.
Bác sĩ điều trị cho tôi là một người đàn ông ngoài 30, trông rất trí thức, đeo kính, nói chuyện nhẹ nhàng. Trước khi làm, anh ấy ngồi trò chuyện khá lâu, giải thích rõ ràng cho tôi hiểu về chất liệu composite mà anh sẽ dùng – là loại cao cấp, có độ bền và màu sắc tự nhiên nhất hiện ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: trám răng sâu bị mẻ ) i cũng như bao người khác – nghi ngờ, cẩn trọng. Nhưng khi đọc hàng trăm bình luận của khách hàng cũ, nhìn ảnh trước - sau của nhiều ca trám răng, rồi thấy nhiều người nổi tiếng cũng từng ghé qua đây, tôi bắt đầu bị thuyết phục. Đặc biệt là phong cách chăm sóc khách hàng mà ai cũng nhắc tới bằng những từ như “tận tình”, “tôn trọng”, “nhẹ nhàng”, “lắng nghe”. Với tôi, dịch vụ tốt không chỉ là tay nghề giỏi mà còn là cách người ta khiến mình cảm thấy được trân trọng.
Tôi gọi điện đến phòng khám để đặt lịch. Ấn tượng đầu tiên là giọng cô lễ tân rất ấm áp, nói năng rõ ràng, có sự chủ động trong việc hỏi han tình trạng răng và tư vấn sơ bộ. Cô ấy gợi ý tôi nên tới sớm 10 phút để có thời gian làm thủ tục nhẹ nhàng, đỡ phải chờ đợi. Sự tinh tế ấy khiến tôi càng có cảm tình.
Tôi đến đúng giờ hẹn, và thật bất ngờ, không gian phòng khám SunShine khác hẳn với tưởng tượng cũ kỹ của tôi về một phòng khám nha khoa truyền thống. Không mùi thuốc, không tiếng rên rỉ, mà là một không gian trắng sáng, tinh khiết, hiện đại nhưng lại rất gần gũi. Nhân viên mặc đồng phục tươm tất, nụ cười thường trực trên môi. Tôi được đón tiếp như một vị khách quý, được mời nước, dẫn đi điền thông tin, và chẳng phải chờ đợi quá lâu.
Bác sĩ điều trị cho tôi là một người đàn ông ngoài 30, trông rất trí thức, đeo kính, nói chuyện nhẹ nhàng. Trước khi làm, anh ấy ngồi trò chuyện khá lâu, giải thích rõ ràng cho tôi hiểu về chất liệu composite mà anh sẽ dùng – là loại cao cấp, có độ bền và màu sắc tự nhiên nhất hiện ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: trám răng cửa bằng composite ) "
